מה לעשות במקרה של רשלנות רפואית

רשלנות רפואית היא מצב שבו טיפול רפואי חורג מסטנדרט ההתנהלות הסביר וגורם לנזק גופני או נפשי. לא כל טעות רפואית היא רשלנות, אך כאשר מתקיימת סטייה מובהקת מהנורמה הרפואית המקובלת, יתכן שיש מקום לבחון תביעה משפטית. במקרים כאלה, הקושי של המטופל הוא כפול, גם ההתמודדות הבריאותית עם תוצאות הטיפול הכושל, וגם הצורך להבין כיצד למצות את זכויותיו. כדי להימנע משגיאות גורליות נוספות, חשוב לפעול בצורה מסודרת, להבין את זכויות המטופל בחוק, ולשקול ליווי משפטי מתאים. מאמר זה נועד לספק לקורא תמונת מצב מקצועית: מהי רשלנות רפואית, מתי יש עילה לתביעה, מהו ההליך שיש לבצע, ומהם השיקולים המרכזיים שצריך להביא בחשבון לפני שמתחילים בתהליך.

מהי רשלנות רפואית?

רשלנות רפואית היא מונח משפטי שמשלב את דיני הנזיקין עם תחום הרפואה. מדובר בהתנהגות של רופא או מוסד רפואי אשר אינה עומדת בחובת נקיטת מידת הזהירות והנורמות המקובלת בתחום, וכתוצאה מכך נגרם נזק למטופל. הפסיקה דורשת להוכיח שלושה מרכיבים עיקריים: קיומה של חובת זהירות מצד הרופא, הפרת חובה זו (כלומר פעולה רשלנית), וקשר סיבתי בין ההתרשלות לבין הנזק שנגרם. בתי המשפט נעזרים בחוות דעת של מומחים רפואיים כדי להכריע האם ההתנהלות אכן חרגה מהנורמה. רשלנות רפואית יכולה להתבטא באבחון שגוי או מאוחר, מתן טיפול שאינו מתאים, חוסר מעקב מספק, מתן תרופות שגוי, ביצוע פעולה בניגוד להסכמה מדעת, או כל מצב שבו מתקיים פער בין הסטנדרט המצופה לבין מה שבוצע בפועל.

למאמר: איך בודקים רשלנות רפואית?

למאמר: 10 שאלות ותשובות ברשלנות רפואית

מה עושים כשמתעורר חשד לרשלנות רפואית?

השלב הראשון הוא תיעוד מלא של כל פרט רפואי: תיק טיפולים, צילומים, בדיקות, סיכומי אשפוז וכל תיעוד נוסף. במקביל, חשוב לרשום תאריכים, שמות מטפלים וכל פרט שעשוי להיות רלוונטי. לאחר מכן, יש לפנות לייעוץ משפטי ראשוני עם עורך דין המתמחה בתחום. במקרים רבים, ימליץ עורך הדין לפנות לרופא מומחה לצורך קבלת חוות דעת רפואית משפטית, שלב חיוני בכל תביעה שכזו. רק לאחר קבלת חוות הדעת ניתן להעריך אם קיימת עילת תביעה, מהם סיכויי ההצלחה ומהן האפשרויות המשפטיות העומדות לרשות הנפגע. חשוב לזכור: ככל שהפנייה נעשית מוקדם יותר, כך קל יותר לשחזר מידע, לגייס מסמכים ולאתר את אנשי המקצוע הרלוונטיים.

צפו: עו”ד כפיר דיין דובב בראיון בנושא רשלנות רפואית

כיצד מתנהלת תביעה על רשלנות רפואית?

הליך תביעה בגין רשלנות רפואית מתבצע בבית משפט השלום או המחוזי, בהתאם לגובה הפיצוי הנתבע. כתב התביעה צריך לכלול את התיאור העובדתי של המקרה, תיאור הנזק, צירוף חוות דעת רפואית תומכת וטענות משפטיות. הנתבעים הם בדרך כלל הרופא המטפל, הקופה או בית החולים שבו ניתן הטיפול. לאחר הגשת כתב ההגנה, נערכת לרוב חקירה של המומחים ולעיתים גם של עדים נוספים. התביעה כרוכה בהוצאות משמעותיות, בעיקר בגין חוות דעת רפואית, ולעיתים מתנהלת לאורך חודשים ואף שנים. עם זאת, במקרים חמורים, הפיצויים יכולים להגיע לסכומים גבוהים מאוד, במיוחד אם נגרם נזק קבוע, אובדן כושר עבודה או צורך בליווי רפואי עתידי מתמשך.

למאמר: תביעת רשלנות רפואית – כלים להגשת תביעה בזמן אמת

למאמר: 10 שאלות ותשובות על תביעת רשלנות רפואית

מתי נדרש לפעול ומה חשוב לדעת על התיישנות?

תקופת ההתיישנות לתביעת רשלנות רפואית עומדת על שבע שנים ממועד המעשה או המחדל הרפואי. עם זאת, כאשר הנזק התגלה רק בשלב מאוחר, ההתיישנות תחל ממועד גילוי הנזק בפועל, ולאו דווקא מהמועד שבו התרחש האירוע. במקרים של קטינים, תקופת ההתיישנות מתחילה רק בהגיעם לגיל 18. חשוב מאוד לא להמתין לרגע האחרון: איסוף החומר, כתיבת חוות דעת וקבלת החלטה משפטית דורשים זמן ומאמץ. בנוסף, ראוי לקחת בחשבון שהוכחת רשלנות רפואית אינה פשוטה, בתי המשפט בודקים כל טענה בקפדנות. ככל שהתיק ערוך ומגובה בצורה מסודרת, סיכויי ההצלחה עולים משמעותית.

למאמר: רשלנות רפואית והתיישנות

למאמר: כיצד להוכיח רשלנות רפואית: יסודות של תביעה מוצלחת

דוגמא לתהליך תביעה בגין רשלנות רפואית

י’, בן 52, פנה לרופא המשפחה בשל כאבי בטן חוזרים. הרופא הפנה אותו לבדיקת אולטרסונוגרפיה, אך סיכם את הביקור במילים: “כנראה שום דבר, אל תדאג.” תוצאת הבדיקה שהראתה ממצא חשוד בכבד סומנה במערכת אך לא נבדקה בזמן ולא נמסרה ליעקב. רק כעבור שבעה חודשים, לאחר הידרדרות משמעותית במצבו, התברר שהוא סובל מסרטן מתקדם שאובחן באיחור.

לאחר קבלת הבשורה הקשה, פנה יעקב לייעוץ עם עורך דין העוסק ברשלנות רפואית. ביחד, הם פעלו לאיסוף תיק רפואי מלא מכל הגופים שטיפלו בו: קופת חולים, בית חולים, מכון הדמיה ועוד. עורך הדין הפנה את החומר לרופא מומחה בגסטרואנטרולוגיה, שקבע בחוות דעת רפואית: “האבחון היה צריך להיעשות לפחות חצי שנה קודם לכן, והאיחור גרם לפגיעה ממשית בסיכויי ההחלמה”.

על בסיס חוות הדעת הוגשה תביעה נגד קופת החולים בגין רשלנות רפואית, בטענה להתרשלות במעקב, בתקשורת עם המטופל ובמחדל של מסירת ממצא קליני קריטי. קופת החולים טענה להגנה: “לא הייתה חריגה מהנורמה המקובלת”. התיק נדון בבית משפט השלום, הובאו עדים רפואיים משני הצדדים, ונוהל מו״מ לפשרה.

בסופו של דבר, יעקב הגיע להסכם פיצויים משמעותי שאפשר לו לקבל טיפולים מתקדמים בחו”ל ולשקם את מצבו הכלכלי בשל אובדן כושר העבודה שלו. המקרה הזה מדגים כיצד תהליך מסודר, הכולל תיעוד, חוות דעת וליווי משפטי מתאים יכול להוביל למימוש זכויות גם במצבים קשים במיוחד וגם כאשר קופת החולים טוענת כי לא נפל כל פגם בתפקודה.

למאמר: טעויות נפוצות שיש להימנע מהן בעת הגשת תביעת רשלנות רפואית

למאמר: איך להוכיח רשלנות רפואית?

תביעת רשלנות רפואית דורשת ידע, הבנה ומקצועיות רבה

כאשר עולה חשד לרשלנות רפואית, חשוב לפעול בשיקול דעת, במהירות ובמקצועיות. הנזק הבריאותי לעיתים בלתי הפיך, אך טיפול משפטי נכון יכול להביא לפיצויים מספקים שיאפשרו לכם רשת ביטחון כלכלית במצבים של אובדן השתכרות, מימון טיפולים רפואיים ותמיכה כלכלית במשפחה שלכם התלויה בכם לפרנסתה. בנוסף לפן האישי, לעיתים תביעת רשלנות רפואית מביאה גם גם לשינוי מערכתי ולקביעת הנחיות רפואיות חדשות שיעזרו למנוע את המקרה הבא.

מאחר שמדובר בתחום משפטי מורכב המשלב ידע רפואי, ראיות נסיבתיות וחוות דעת מומחים, מומלץ שלא להתמודד עם המערכת לבד. פנייה לעורך דין המתמחה ברשלנות רפואית היא לא רק צעד נכון מבחינה אסטרטגית, אלא גם צעד הכרחי לשמירה על הזכויות המשפטיות של הנפגע. עורך דין מנוסה יידע להעריך את סיכויי ההצלחה, לגייס את המומחים המתאימים, ולבנות תיק יציב מבחינה ראייתית ומשפטית, כך שהמאבק יתנהל בצורה הוגנת, מדויקת ומקצועית ככל האפשר.

מעוניין להיעזר בעורך דין רשלנות רפואית? לחץ כאן!